FAQ
よくある質問
ご利用・入塾について
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keyboard_arrow_down学習サポートについて
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サービスについて
はい、学習状況や目標の変化に合わせて変更できます。
苦手科目を重点的に対策したくなった場合や、学習状況が改善して総合管理を中心にしたい場合など、担当者と相談しながら適切なプランへ変更できます。はい、月の途中からでもご入塾いただけます。
初月料金やサービス開始日は、入塾の時期に応じて個別にご案内します。詳しくは無料相談時にご確認ください。クレジットカード決済または銀行振込に対応予定です。
具体的な決済方法や支払日は、入塾手続きの際にご案内します。各プランには、月20回までの質問対応が含まれています。
質問回数の上限を超えた場合は、追加質問チケットをご利用いただけます。
初期導入について
本人や保護者の同意なく、氏名、学校名、成績などの個人情報を他の生徒へ公開することはありません。
コミュニティ内で共有する内容は、本人の意思を確認し、学習目標や日々の進捗など、コミュニティ運営に必要な範囲で公開します。はい、ご希望に応じて、保護者の方にも学習状況や計画の進捗を共有します。
共有する内容や頻度については、入塾時にご相談のうえ決定します。はい、原則すべての主要科目(英語・数学・国語・理科・社会など)に対応しています。
学校の課題や受験勉強でわからないところがあれば、科目問わずいつでもご質問いただけます。
※一部の専門性の高い科目や特殊な分野については、回答にお時間をいただくか対応範囲外となる場合がございます。あらかじめご了承ください。その日に取り組んだ学習内容や勉強時間、計画の達成状況などを報告していただきます。
担当者が報告内容を確認し、学習が遅れている場合には声かけや計画の調整を行います。計画を作るだけで終わらず、実行できる状態を継続的にサポートします。
導入後のサポートについて
はい、両立できます。
学校行事や部活動、習い事、通学時間などを考慮したうえで、現実的に実行できる学習計画を作成します。予定が変わった場合も、状況に応じて計画を調整します。原則として、1つの問題または1つの質問内容を「1回」として数えます。
複数の問題や異なる内容をまとめて送信した場合は、内容に応じて複数回分として扱うことがあります。回答内容について追加の確認をする場合の取り扱いは、質問内容に応じて判断します。はい、お選びいただけます。
ご希望の科目や指導スタイル、曜日・時間帯などを確認したうえで、条件に合う講師をご案内します。特定の講師のご指定や、受講開始後の講師変更も承っています。
なお、講師の稼働状況や担当可能な科目によっては、ご希望に添えない場合があります。はい、オンライン個別指導のみでもご利用いただけます。
特定の科目や苦手単元だけを集中的に学びたい方、定期テストや受験に向けて必要な部分だけ指導を受けたい方にも対応しています。
なお、学習計画の作成や日々の進捗管理、固定チームでの学習環境などをご希望の場合は、学習管理プランとの併用がおすすめです。
契約について
はい、所定の手続きにより退塾または休会が可能です。
申請期限や料金の取り扱いなど、具体的な条件については受講規約に定めます。ご希望の場合は、事前に担当者へご相談ください。スマートフォンやタブレットでもご利用いただけます。
ただし、オンライン面談や個別指導、教材の確認をより快適に行うため、可能であればパソコンまたはタブレットの利用をおすすめします。はい、ご利用いただけます。
朋進塾は受験に向けて、挑戦する環境を整えることを目的としたサービスです。
志望校や現在の学力にかかわらず、自分に合った計画を立て、継続的に学習したい方をサポートします。はい、現在の成績だけを理由に入塾をお断りすることはありません。
現在の学力や生活状況を把握したうえで、無理なく実行できる学習計画を作成します。何から始めればよいか分からない方もご相談ください。
